Häufig gestellte Fragen
Kann ich mehr als ein Haustier auf einem Gegenstand haben?
Auf den meisten unserer personalisierten Artikel können Sie bis zu zwei Haustiere abbilden lassen. Sweatshirts und Hoodies bieten Platz für bis zu vier Haustiere. Bitte wählen Sie die gewünschte Anzahl an Haustieren für den jeweiligen Artikel aus.
Wie füge ich einem Gegenstand mehr als ein Haustier hinzu?
Wählen Sie einfach die gewünschte Anzahl an gestickten Illustrationen im Dropdown-Menü auf der Produktseite aus – jedes zusätzliche Haustier kostet 15 £. Laden Sie anschließend Ihre Fotos wie gewohnt hoch!
Wie lange dauert es, bis ich meine Haustierillustration erhalte?
Sie erhalten Ihren ersten Entwurf innerhalb von 7 Werktagen nach Ihrer Bestellung (ausgenommen britische Feiertage).
Wenn ich mehr als ein Haustier habe, wie kann ich Ihnen dann sagen, welches welches ist?
Wenn Lucy Ihnen Ihre Illustration schickt, wird sie Sie bitten, zu bestätigen, wer wer ist. Alternativ können Sie die Namen auch im Notizfeld im Warenkorb hinzufügen.
Versand
Schneller Versand
Artikel mit Vollfarbstickerei benötigen ab Bestelldatum eine Bearbeitungszeit von 3-4 Wochen (bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeit verlängert, wenn mehrere Korrekturdurchgänge erforderlich sind).
Umrissporträts werden 7 Tage nach Bestellung versandt (bitte beachten Sie, dass wir für diese Artikel keine Korrekturabzüge anfertigen).
Versandfertige Artikel werden innerhalb von 2-3 Werktagen versandt.
Auftragsverfolgung
Sie erhalten Benachrichtigungen über Ihre E-Mail-Adresse, sobald sich der Status Ihrer Bestellung ändert.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie uns auch eine E-Mail an hello@lucyandlolashop.com senden.
Nehmen Sie Kontakt auf
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hello@lucyandlolashop.com, falls Sie Hilfe benötigen oder Fragen zum Ablauf haben.
HANDGEZEICHNET
Illustrationen
Die besten Fotos sind die, die die Persönlichkeit Ihres Haustiers am besten zeigen! Versuchen Sie, Nahaufnahmen (Porträts) zu finden, auf denen es von seiner besten Seite zu sehen ist. Wenn Sie einen lächelnden Hund haben, eignen sich Fotos davon immer gut!
Wir machen es perfekt mit
Unbegrenzte Überarbeitungen
Wir sind überzeugt, dass das Porträt Ihres Haustieres so einzigartig und besonders sein sollte wie es selbst. Dank unbegrenzter Korrekturen stellen wir sicher, dass das Endergebnis Ihre Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern übertrifft – und Ihnen eine bleibende Erinnerung schenkt.
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir setzen alles daran, ein Porträt zu schaffen, das Sie wirklich lieben werden! 💛